2. ¿Puede Mochiron Cars Global encontrar un coche para mí?

Sí, en las primeras etapas del trabajo, está supervisado por su gerente personal. Ayudan a seleccionar un coche adecuado, explican las características de búsqueda y la capacitación en la plataforma. El gerente acompaña al cliente al inicio para mostrar cómo usar todas las herramientas y evaluar correctamente las ofertas.

Más tarde, después de completar esta etapa, el cliente obtiene la capacidad de buscar y seleccionar coches de forma completamente independiente usando la funcionalidad de la plataforma. Por lo tanto, proporcionamos soporte y capacitación al principio, pero el objetivo final es dar al cliente control total y habilidades para el trabajo independiente.

3. ¿Cómo obtener información adicional sobre un vehículo?

La información presentada en el sitio es básica y depende de la fuente: subasta o concesionario oficial. Sin embargo, nuestros usuarios verificados tienen acceso a una pestaña Carfax separada.

A través de ella, el cliente puede enviar una solicitud a su gerente personal para un informe Carfax sobre el coche seleccionado. Tal informe contiene:

  • historial de mantenimiento del vehículo,
  • información sobre propietarios anteriores,
  • información sobre accidentes y daños,
  • lecturas del odómetro y datos posibles de retroceso del kilometraje,
  • información sobre gravámenes, restricciones o eliminación,
  • información sobre pagos de seguros y reparaciones,
  • historial de registro del vehículo por región.

Con respecto a coches nuevos o usados de concesionarios, al enviar una solicitud, el cliente puede especificar a través del menú todas las preguntas y datos de interés, incluyendo:

  • opciones adicionales y equipamiento del coche,
  • condición y kilometraje,
  • disponibilidad de garantía,
  • características técnicas o modificaciones instaladas.

Adicionalmente, para cualquier coche, puede solicitar una inspección in situ realizada por un experto independiente. La inspección le permite obtener un informe detallado sobre el estado técnico real del coche y evitar sorpresas no deseadas al comprar.

4. ¿Ofrecen informes gratuitos de historial de vehículos?

A diferencia de la mayoría de las empresas que limitan la cantidad de informes, Mochiron Cars Global proporciona a nuestros clientes verificados que han hecho un depósito informes Carfax gratuitos ilimitados.

Cada informe de este tipo está disponible directamente en el sistema a solicitud a través de la pestaña Carfax y contiene:

  • historial de mantenimiento del vehículo,
  • número y datos de propietarios anteriores,
  • información sobre accidentes y daños,
  • información sobre pagos de seguros y reparaciones,
  • lecturas del odómetro y posible retroceso del kilometraje,
  • historial de registro en diferentes estados y regiones,
  • información sobre gravámenes, restricciones o eliminación.

Por lo tanto, nuestros clientes obtienen acceso completo para verificar el historial de cualquier coche sin costos adicionales y restricciones en la cantidad de solicitudes.

5. ¿Proporcionan consultas antes de la compra?

Desafortunadamente, no proporcionamos consultas de compra, asistencia en la selección de coches, estimaciones de costos de reparación o servicios de reparación de coches. Nuestra actividad principal es la intermediación, proporcionando a los clientes soporte logístico integral desde la compra hasta la entrega del coche al comprador. La decisión de elegir un coche específico y determinar la cantidad máxima que está dispuesto a pagar en la subasta la toma exclusivamente el cliente.

6. ¿Ofrecen servicios de compra y envío de autopartes?

Sí, Mochiron Cars Global proporciona servicios de compra y envío de autopartes, así como una gama completa de servicios relacionados.

Nuestros clientes pueden solicitar:

  • búsqueda y compra de piezas originales y de contrato necesarias,
  • entrega de cualquier pieza junto con el coche o envío separado,
  • servicios de desmontaje de coches para piezas a solicitud individual,
  • clasificación y empaque de piezas para transporte conveniente y seguro.

Adicionalmente, tenemos nuestro propio patio y servicio donde podemos:

  • desmontar piezas del coche,
  • prepararlas para el envío,
  • instalar piezas compradas directamente en su coche,
  • realizar reparaciones y mantenimiento antes del envío.

Por lo tanto, nuestros clientes reciben no solo acceso a subastas y compras de coches, sino también soporte integral de piezas, desde la búsqueda hasta la instalación.